นโยบายความเป็นส่วนตัว giga88

1บทนำและวัตถุประสงค์ของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นโดย giga88 เพื่ออธิบายแนวปฏิบัติในการเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้บริการทุกท่านที่เข้าถึงหรือใช้งานแพลตฟอร์มของเราผ่านโดเมน giga88.lat และช่องทางที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

giga88 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและเป็นสิทธิ์ขั้นพื้นฐานของท่าน เราจึงมุ่งมั่นดำเนินการด้วยความโปร่งใส รับผิดชอบ และสอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ดี รวมถึงพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย

การที่ท่านเข้าใช้บริการ giga88 ไม่ว่าจะเป็นการเปิดหน้าเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก หรือการทำธุรกรรมใดๆ ถือว่าท่านได้รับทราบและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากท่านไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณางดใช้บริการของเรา

2ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม

giga88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ โดยแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

3วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคล

giga88 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การสมัครสมาชิกและการยืนยันตัวตน: ข้อมูลที่ท่านกรอกเองในขั้นตอนการสมัครและการยืนยันตัวตน (KYC) รวมถึงเอกสารที่ท่านส่งมาให้
• การใช้งานบนแพลตฟอร์ม: ข้อมูลที่เกิดขึ้นโดยอัตโนมัติเมื่อท่านเข้าใช้บริการ เช่น หน้าที่เยี่ยมชม ระยะเวลาที่ใช้ และการกระทำต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• การทำธุรกรรมทางการเงิน: ข้อมูลที่เกิดจากการฝากและถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy และธนาคารอื่นๆ
• การติดต่อสื่อสาร: ข้อมูลที่ท่านให้ไว้เมื่อติดต่อทีมสนับสนุนผ่านแชทสด LINE หรืออีเมล
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน: ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติผ่านคุกกี้ เมื่อท่านเข้าชมเว็บไซต์ของเรา

4วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูลส่วนบุคคล

giga88 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชอบด้วยกฎหมายดังต่อไปนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี: เพื่อสร้างและบริหารจัดการบัญชีผู้ใช้ของท่าน ดำเนินการธุรกรรม และให้บริการเกมต่างๆ
• การยืนยันตัวตนและป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของผู้ใช้ ป้องกันการฟอกเงิน และตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การสื่อสารและการสนับสนุน: เพื่อติดต่อสื่อสารเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม โปรโมชัน และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิค
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์รูปแบบการใช้งานและพัฒนาประสบการณ์ของผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ และมาตรฐานการปฏิบัติงาน
• ความปลอดภัยของระบบ: เพื่อตรวจสอบและป้องกันภัยคุกคามด้านความปลอดภัยทางไซเบอร์

5การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

giga88 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ได้รับมอบหมาย (Processors): บริษัทที่ให้บริการด้านไอที การชำระเงิน การยืนยันตัวตน หรือการวิเคราะห์ข้อมูล ที่ผูกพันด้วยสัญญาการรักษาความลับและมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เข้มงวด
• ผู้พัฒนาเกม: ข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม เช่น ยอดเดิมพันและผลลัพธ์ เพื่อประมวลผลเกมที่ถูกต้อง
• หน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายหรือเป็นกรณีจำเป็นเพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การโอนกิจการ: ในกรณีที่มีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือการโอนสินทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง โดยจะแจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้า

ผู้รับข้อมูลทุกรายต้องปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานที่ giga88 กำหนดไว้

6การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจากลักษณะของการให้บริการออนไลน์ ข้อมูลบางส่วนอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีเช่นนี้ giga88 จะดำเนินการตามขั้นตอนดังนี้

• ตรวจสอบว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• จัดทำสัญญาการโอนข้อมูลที่มีมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
• ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามหลักเกณฑ์ของ PDPA
• แจ้งให้ท่านทราบล่วงหน้าหากมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญเกี่ยวกับการโอนข้อมูล

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

giga88 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

• ข้อมูลบัญชีผู้ใช้: ตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดใช้งาน และอาจเก็บต่อไปอีกสูงสุด 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาไว้อย่างน้อย 5-10 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงินและกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• บันทึกการสื่อสาร: 2 ปีนับจากวันที่สื่อสาร เพื่อใช้ในการระงับข้อพิพาทหากจำเป็น
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: 12 เดือนสำหรับข้อมูลทั่วไป และนานกว่านั้นสำหรับกรณีที่เกี่ยวข้องกับการสืบสวนหรือข้อพิพาท
• ข้อมูล KYC: ตลอดอายุของบัญชีและอย่างน้อย 5 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บข้อมูล giga88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

8มาตรการความปลอดภัยของข้อมูล

giga88 ลงทุนในมาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่อง เพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการถูกทำลาย

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านเครือข่ายถูกเข้ารหัสด้วย SSL/TLS 256-bit และข้อมูลสำคัญในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสในระดับ AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงานสามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน และต้องผ่านการยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การตรวจสอบระบบ: มีการตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยอย่างสม่ำเสมอ รวมถึงการ Penetration Testing และการตรวจสอบช่องโหว่
• การสำรองข้อมูล: มีระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูลในกรณีฉุกเฉิน
• การฝึกอบรมพนักงาน: พนักงานทุกคนได้รับการฝึกอบรมด้านการคุ้มครองข้อมูลและความปลอดภัยทางไซเบอร์เป็นประจำ

9 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

giga88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์มของเรา คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกลงในอุปกรณ์ของท่านเมื่อเข้าชมเว็บไซต์

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัย ไม่สามารถปิดการใช้งานได้
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): เก็บข้อมูลเกี่ยวกับวิธีที่ผู้เข้าชมใช้เว็บไซต์ เช่น หน้าที่เข้าชมบ่อยและข้อความแสดงข้อผิดพลาด เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงบริการ
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของท่าน เช่น ภาษา และการปรับแต่งอื่นๆ เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เข้าชมโต้ตอบกับเนื้อหาของเราอย่างไร ข้อมูลทั้งหมดถูกรวบรวมในรูปแบบที่ไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถควบคุมและจัดการคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางส่วนในเว็บไซต์ โปรดทราบว่าเราไม่ใช้คุกกี้เพื่อการโฆษณาหรือการติดตามข้ามเว็บไซต์

10สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ท่านในฐานะเจ้าของข้อมูลมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้